突然、届いたショートメールを見てみると、
「本メールは、過去に株式会社ビッグモーターのウェブサイトに…。」
連絡先は〝0120368473〟
メッセージを確認してみると「個人情報が漏洩したこと可能性があることが判明しました」
ビッグモーター？
個人情報が漏洩？
何かあったのかと慌ててしまいます。
そんな不安を解消しますので安心してください。
この記事は、
・電話番号0120368473の正体は？
・電話勧誘の特定商取引法について
・クーリング・オフ制度
・まとめ
をまとめてお知らせします。
最近は、特殊詐欺やSMSを使った詐欺、迷惑電話など多くの被害が出ています。
防犯の意味でも最後までご覧いただければと思います。
電話番号0120368473の正体は？
電話番号0120368473で送られてきたショートメールのメッセージは『ビッグモーター』からの個人情報漏洩に関するお詫びの連絡のようです。
ビッグモーターから
引用元：電話番号検索 2023/11/09 21:02:55
本メールは、過去に株式会社ビッグモーターのウェブサイトにおけるお問い合わせフォームからご連絡いただいた方にお送りしています。この度、弊社のウェブサイトが第三者による不正アクセスを受け、お問い合わせフォームにご入力いただいた個人情報等(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)が外部へ漏えいした可能性があることが判明いたしました。不審なメールや通知が届いた場合は、開封およびリンク先へアクセスしないよう宜しくお願いいたします。
詳細については、https://www.bigmotor.co.jp/lib/news/news_list.php?id=703 をご確認くださいませ。皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
とショートメールが入ってきました
実際に2023年10月30日、不正アクセスにより過去7年間のお問い合わせフォームに連絡したユーザーの個人情報が外部へ漏洩した模様とビッグモーターが発表しています。
今回、送られてきたメッセージ内に貼られているリンクを確認してみると、こちらのビッグモーター公式サイトのインフォメーションのURLでした。
0120368473という番号もインフォメーションに記載されている問い合わせ先の電話番号と一致していますので送られてきたショートメールは本物のなのでしょう。
公式サイトには下記の記載がされています。
対象となる可能性のある方々には、順次メール等でご連絡いたします。該当する方々におかれましては、不審なメールや通知が届いた場合は、開封およびリンク先へアクセスされないよう宜しくお願い申し上げます。
引用元：ビックモーター公式サイト
今後は、ビッグモーターを騙った怪しいSMSが発信される可能性がありますので、不審なメッセージの記載されている電話番号やURLにはアクセスしないように注意してください。
クーリング・オフ制度
万が一に悪質な電話営業で契約を交わしてしまった方は、『クーリング・オフ制度』を利用してください。
クーリング・オフ制度は、電話営業などで消費者が契約した後、一定の期間内であれば、一方的に無条件で契約を解除できる制度です。
「契約は守らなければならない」とする原則の例外で、クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限ります。
| 取引形態 | 販売方法 | クーリング・オフの有無と期間等 | 適用対象品目 |
|---|---|---|---|
| 電話勧誘販売 | 業者の電話勧誘行為により通信手段で申込みを行った契約 | 8日間 | 原則すべての商品・役務、特定権利 |
電話勧誘販売での契約でも、次のような場合はクーリング・オフができません
- クーリング・オフ期間が過ぎた場合
- 営業や仕事用の契約
- 代金が３,000円未満の現金取引
- 化粧品や健康食品などの指定消耗品を使用した場合の使用済み分
- その他、葬儀、乗用自動車など適用除外にあたる商品やサービス
クーリング・オフ書面の書き方
- 契約書面を受け取った日を含めて8日間（または20日間）以内に必ず、ハガキなど書面で通知する
- ハガキの両面をコピーして証拠よして保管しておく
- クレジットカード契約の場合は、販売業者とともにクレジット会社へも通知する
- 郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」で送付する
※2021年の特商法改正により、消費者からのクーリング・オフの通知は電磁的方法（電子メールの送付など）によって行えるようになりました（2021年6月1日の施行）
（引用元：全国消費生活相談員協会公式サイト）
詳しくは最寄りの消費者センターへご相談ください。
まとめ
電話番号0120368473というについて調べてみました。
結果は【ビッグモーター】からの不正アクセスによる情報漏洩を詫びる案内メールでした。
今後は類似するショートメールが届く恐れがありますので、記載されている番号に電話をかけたり、URLにアクセスしないように注意したください。
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