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見おぼえのない電話番号からの着信に、もしも大事な連絡だったらと考えると、発信元の正体は気になってしまいます。

こちらの記事では、下記の情報をまとめて疑問を解決していきます。

クーリング・オフ制度

万が一に悪質な電話営業で契約を交わしてしまった方は、『クーリング・オフ制度』を利用してください。

クーリング・オフ制度は、電話営業などで消費者が契約した後、一定の期間内であれば、一方的に無条件で契約を解除できる制度です。

「契約は守らなければならない」とする原則の例外で、クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限ります。

電話勧誘販売での契約でも、次のような場合はクーリング・オフができません

• クーリング・オフ期間が過ぎた場合
• 営業や仕事用の契約
• 代金が３,000円未満の現金取引
• 化粧品や健康食品などの指定消耗品を使用した場合の使用済み分
• その他、葬儀、乗用自動車など適用除外にあたる商品やサービス

クーリング・オフ書面の書き方

• 契約書面を受け取った日を含めて8日間（または20日間）以内に必ず、ハガキなど書面で通知する
• ハガキの両面をコピーして証拠よして保管しておく
• クレジットカード契約の場合は、販売業者とともにクレジット会社へも通知する
• 郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」で送付する

※2021年の特商法改正により、消費者からのクーリング・オフの通知は電磁的方法（電子メールの送付など）によって行えるようになりました（2021年6月1日の施行）

（引用元：全国消費生活相談員協会公式サイト）

詳しくは最寄りの消費者センターへご相談ください。

最近は固定電話だけでなく、個人所有のスマホや会社用のスマホにまで見知らぬ電話番号からの着信が数多くかかってきます。

今回の電話のように、なんとなく迷惑電話とわかっていながらも、もしかして大事な電話だったら…。

と検索された方たちの不安を少しでも解決できたのではないでしょうか？

これからも毎日のようにかかってくる迷惑電話にも、今回ご紹介した５つ対策方法を参考にしていただき実践していただければと思います。

管理人ちひろさん

５つの対処方法を実践してみること以外にも、
・知らない番号の着信には出ない事。
・困った時は電話を切る事。
・迷惑電話は話を聞かない
これを心がけてくださいね！