突然の知らない番号からの電話…。
確認してみると〝05050500482〟
どこからかかってくるのか気になってしまいます。
そんな不安を解消しますので安心してください。
この記事は、
・電話番号05050500482の発信元は？
・電話勧誘の特定商取引法について
・クーリング・オフ制度
・まとめ
をまとめてお知らせします。
最近は、特殊詐欺やSMSを使った詐欺、迷惑電話など多くの被害が出ています。
防犯の意味でも最後までご覧いただければと思います。
電話番号05050500482の発信元は？
こちらの電話番号08000803740は【ひかりサポートセンター】や【カスタマーサポート】を名乗るネット回線の切り替えを案内する業者です。
典型的なリプレース（プロバイダ変更の業者）で「月々の料金がお安くなります」や「新しいモデムを無料で交換できます」などの誘い文句を使って光回線の乗り換えを営業してきます。
株式会社カスタマーサポートと称して、すがわら なるものから電話がありました。NTT光通信がなんたらとか、意味不明なあやしい勧誘をしはじめたにので、折り返しの電話番号を問いただしたところ、明快な回答が無く、この携帯番号でした。
引用元：電話番号検索 2023/10/13 20:33:22
フレッツ光を使用している契約者は（フレッツ光）＋（プロバイダ）の両方を別々に契約しなければなりませんでしたが、光コラボレーションを利用すれば、光コラボ事業者が回線とプロバイダ契約を一本化してサービスを提供しているため、月額料金が安くなるケースがあり、この方法を使って「インターネットの料金が安くなる」「プロバイダが必要なくなる」とネット切替え業者が営業電話をかけてくるケースが非常に多くなっています。
ひかりコラボの事業者からひかりコラボ事業者への乗り換えもできますので、基本料金の安いプロバイダへ変更させることもあります。
もちろん、乗り換えることでメリットがある場合もありますが、デメリットもありますのできちんと理解した上で契約をしないとトラブルになります。
仮に、ご自身が光回線の乗り換えに興味がある場合は、信用できる公式サイトから申し込むことをお勧めします。
このような電話営業での契約はキャッシュバックがもらえなかったり、不要なオプションを追加されたりするトラブルもありますので注意してください。
電話勧誘販売の特定商取引法
企業が電話をかけて勧誘し商品などの申込みや売買契約の締結を目的とする「電話勧誘販売」を行うときには、特定商取引法で定められた以下の規制があります。
勧誘する前に必ず以下の事項を消費者に伝えること
- 会社名
- 担当者（勧誘を行う者）の氏名
- 販売しようとする商品（権利、役務）
- 契約の締結について勧誘する目的である旨
禁止行為
- 一度断った相手に対し再勧誘すること
- 事実と異なる説明をすること
- 故意に事実を伝えないこと
- 相手を威迫し困惑させること
しつこい電話営業や勧誘の場合はきちんと『特定商取引法』違反であることを伝えてみましょう。
クーリング・オフ制度
万が一に悪質な電話営業で契約を交わしてしまった方は、『クーリング・オフ制度』を利用してください。
クーリング・オフ制度は、電話営業などで消費者が契約した後、一定の期間内であれば、一方的に無条件で契約を解除できる制度です。
「契約は守らなければならない」とする原則の例外で、クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限ります。
| 取引形態 | 販売方法 | クーリング・オフの有無と期間等 | 適用対象品目 |
|---|---|---|---|
| 電話勧誘販売 | 業者の電話勧誘行為により通信手段で申込みを行った契約 | 8日間 | 原則すべての商品・役務、特定権利 |
電話勧誘販売での契約でも、次のような場合はクーリング・オフができません
- クーリング・オフ期間が過ぎた場合
- 営業や仕事用の契約
- 代金が３,000円未満の現金取引
- 化粧品や健康食品などの指定消耗品を使用した場合の使用済み分
- その他、葬儀、乗用自動車など適用除外にあたる商品やサービス
クーリング・オフ書面の書き方
- 契約書面を受け取った日を含めて8日間（または20日間）以内に必ず、ハガキなど書面で通知する
- ハガキの両面をコピーして証拠よして保管しておく
- クレジットカード契約の場合は、販売業者とともにクレジット会社へも通知する
- 郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」で送付する
※2021年の特商法改正により、消費者からのクーリング・オフの通知は電磁的方法（電子メールの送付など）によって行えるようになりました（2021年6月1日の施行）
（引用元：全国消費生活相談員協会公式サイト）
詳しくは最寄りの消費者センターへご相談ください
まとめ
今回は08000803740という電話番号の発信の正体を調べてまとめてみました。
結果は【ひかりサポートセンター】や【カスタマーサポート】と名乗るインターネットの切り替えを代行する業者でした。
おそらくですが、光コラボレーションという仕組みを使ってネット回線の乗り換えをさせることが目的だと思われます。
安易に切り替えを行なってトラブルになることも多いようですので、慎重に対処するようにしてください。
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