【08001001232】は「店舗の売却見積もり」自動音声の電話/詳細情報と対処法

突然の知らない電話番号からの着信や見覚えのない不在着信があると、大事な電話ではないかと発信元が気になってしまいます。

見たこともない番号だけど、大事な電話かも…
営業電話や迷惑電話だとは思うけど…

今回の記事では、電話番号の発信元の詳細をリサーチしてお知らせしています。一部の悪質な営業電話や迷惑電話への対策方法についてもご紹介していますので、該当する電話の場合は参考にしていただけたらと思います。

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オートコール（AI・自動音声）営業とは

オートコール（AI・自動音声）による営業電話は、コンピューターがリストに基づき自動で大量発信する仕組み（ロボコール）を利用しています。

主な特徴は以下の通りです。

1. 通話開始時の挙動

• 応答直後の沈黙: 相手が電話に出たことをシステムが検知してから音声を再生するため、出た瞬間に数秒の「間」があることが一般的です。
• 定型的な第一声: 「こちらは〇〇センターです」「アンケートにご協力ください」といった決まったフレーズから始まります。 

2. 音声と対話の質

• 機械的な音声: 録音された人間の声、または合成されたAI音声が流れます。
• 不自然な間や反応: こちらの言葉に対して一拍遅れて反応したり、質問を無視して話し続けたりするなど、人間との会話としては不自然な挙動が見られます。

3. プッシュボタン操作の要求（IVR）

• 番号入力を促す: 「興味のある方は1番を、不要な方は2番を押してください」といったガイダンスが流れ、ボタン操作で関心の有無を振り分けます。
• オペレーターへの転送: 特定の番号を押すと、そこから初めて人間のオペレーターに繋がる仕組みになっていることが多いです。 

4. 営業以外の用途と詐欺の混在

• 正当な業務: 世論調査、予約確認、督促、電力・ガス会社のプラン案内などに活用されています。
• 詐欺の手口: 最近では「NTTファイナンス」や「総務省」を騙り、「2時間後に電話が止まる」と不安を煽る詐欺電話にもこの仕組みが悪用されています。

対処のポイント

• 番号操作をしない: 詐欺の場合、番号を押すことで「カモリスト」に登録されたり、犯人に直接繋がったりする恐れがあります。
• すぐに切る: 身に覚えのない自動音声は、そのまま切っても実害はありません。 

電話勧誘販売の特定商取引法

管理人ちひろさん

企業が電話をかけて勧誘し、商品などの申込みや売買契約の締結を目的とする「電話勧誘販売」を行うときには、特定商取引法で定められた以下の規制があります。

しつこい電話営業や勧誘の場合はきちんと『特定商取引法』違反であることを伝えてみましょう。

電話勧誘販売の特定商取引法

管理人ちひろさん

企業が電話をかけて勧誘し、商品などの申込みや売買契約の締結を目的とする「電話勧誘販売」を行うときには、特定商取引法で定められた以下の規制があります。

しつこい電話営業や勧誘の場合はきちんと『特定商取引法』違反であることを伝えてみましょう。

最近は固定電話だけでなく、個人所有のスマホや会社用のスマホにまで見知らぬ電話番号からの着信が数多くかかってきます。

今回のように、なんとなく営業電話や迷惑電話とわかっていながらも、もしかして大事な要件だったら…。

と検索された方たちの不安を少しでも解決できたのではないでしょうか？

これからも毎日のようにかかってくる一部の悪質な営業電話や迷惑電話にも、今回ご紹介した５つ対策方法を参考にしていただき実践していただければと思います。

管理人ちひろさん

５つの対処方法を実践してみること以外にも、
・知らない番号の着信には出ない事。
・困った時は電話を切る事。
・迷惑電話は話を聞かない
これを心がけてくださいね！