突然かかってきた知らない番号からの電話。
確認してみると〝 08003000358〟
どこからかかってくるのか気になってしまいます。
そんな不安を解消しますので安心してください。
この記事は、
・電話番号 08003000358の発信元は？
・電話勧誘の特定商取引法について
・クーリング・オフ制度
・まとめ
をまとめてお知らせします。
最近は、特殊詐欺やSMSを使った詐欺、迷惑電話など多くの被害が出ています。
防犯の意味でも最後までご覧いただければと思いますので宜しくお願いします。
電話番号08003000358の発信元は？
08003000358の電話番号の正体は【光カスタマーオフィス】と名乗る業者が「料金プランの見直し」と言って電話をかけてくるという情報が出ています。
auの料金プランの確認という名目でかかってきました。多種多様な企業を名乗っているんですね。会話の価値無しです。
引用元：電話帳ナビ 2023/11/02 11:19:12
「料金が安くなります」という誘い文句から、光回線の乗り換えをすすめてくる営業方法です。
auセット割が適用できる『光コラボ』のプロバイダへと切り替えをすすめることが目的ですので注意してください。
光コラボとは光回線とプロバイダをセットで提供するサービスで、代表的な事業者は「ドコモ光」や「auひかり」、「ソフトバンク光」などですが、auのセット割が適用できる事業者は「auひかり」、「BIGLOBE光」、「So-net光」ですのでこのあたりのワードが出た時は間違いなく、プロバイダの切り替え業者ですので気をつけてください。
KDDIでは案内の連絡で使用する電話番号を公式サイトですべて公表しています。
このリストに載っていない電話番号は公式の案内電話ではないということになります。
もちろん〝08003000358〟はリストに載ってませんので正式なauからの電話ではないことは間違いありませんので、注意してください。
ー11月9日 追記ー
フレッツ光のカスタマーサービスを名乗るようになりました。
電話の発信が確認された当初は【au/KDDI】でしたが、最近では【NTTのフレッツ光】になっています。
信用のできない業者ですので注意してください。
フレッツ光のカスタマーサービスを名乗り、契約内容変更点のご案内といわれました。
引用元：電話番号検索 2023/11/09 20:09:26
仕事中なので、と切ってからこちらのページを見て着信拒否にしました。
−11月12日 追記ー
「契約に変更点があります」とBIGLOBEにへの乗りかえを勧誘しています。
プロバイダの変更を誘導するために、現在の契約に変更があると虚偽の説明をしている悪質な業者ということがわかる情報ですので注意してください。
フレッツ光を使っているので、契約の変更点がありますので、報告ですという電話だった。料金が高くなるのかと思ったら、プロバイダの話しになって、
引用元：電話番号検索 2023/11/11 19:07:54
BIGLOBEに切り替えるとのこと。郵便番号と住所を聞かれたので、ん？と思い会社名を聞いたらわざと聞こえないように早口に喋り始めた。余計に怪しくなってきて、考えてから後で掛け直すので
名前とかを聞いてこちらから切ろうとしたら
先に切ったので、びっくり、ちゃんとした会社なら電話して時間をもらった相手より先に電話を切ることはない。電話で住所とかを言うのは絶対やめましょう。
−11月14日 追記ー
他回線からBIGLOBEへ乗りかえを中心に勧誘しているようです。
現在も大量の営業電話が発信されていますので断ったにもかかわらず二度、三度と電話がかかってくることがありますので着信拒否の設定をしておくようにしてください。
話をうかがうとBIGLOBEの勧誘でした。断りましたが。
引用元：電話番号検索 2023/11/14 13:22:07
電話勧誘販売の特定商取引法
企業が電話をかけて勧誘し商品などの申込みや売買契約の締結を目的とする「電話勧誘販売」を行うときには、特定商取引法で定められた以下の規制があります。
勧誘する前に必ず以下の事項を消費者に伝えること
- 会社名
- 担当者（勧誘を行う者）の氏名
- 販売しようとする商品（権利、役務）
- 契約の締結について勧誘する目的である旨
禁止行為
- 一度断った相手に対し再勧誘すること
- 事実と異なる説明をすること
- 故意に事実を伝えないこと
- 相手を威迫し困惑させること
しつこい電話営業や勧誘の場合はきちんと『特定商取引法』違反であることを伝えてみましょう。
クーリング・オフ制度
万が一に悪質な電話営業で契約を交わしてしまった方は、『クーリング・オフ制度』を利用してください。
クーリング・オフ制度は、電話営業などで消費者が契約した後、一定の期間内であれば、一方的に無条件で契約を解除できる制度です。
「契約は守らなければならない」とする原則の例外で、クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限ります。
| 取引形態 | 販売方法 | クーリング・オフの有無と期間等 | 適用対象品目 |
|---|---|---|---|
| 電話勧誘販売 | 業者の電話勧誘行為により通信手段で申込みを行った契約 | 8日間 | 原則すべての商品・役務、特定権利 |
電話勧誘販売での契約でも、次のような場合はクーリング・オフができません
- クーリング・オフ期間が過ぎた場合
- 営業や仕事用の契約
- 代金が３,000円未満の現金取引
- 化粧品や健康食品などの指定消耗品を使用した場合の使用済み分
- その他、葬儀、乗用自動車など適用除外にあたる商品やサービス
クーリング・オフ書面の書き方
- 契約書面を受け取った日を含めて8日間（または20日間）以内に必ず、ハガキなど書面で通知する
- ハガキの両面をコピーして証拠よして保管しておく
- クレジットカード契約の場合は、販売業者とともにクレジット会社へも通知する
- 郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」で送付する
※2021年の特商法改正により、消費者からのクーリング・オフの通知は電磁的方法（電子メールの送付など）によって行えるようになりました（2021年6月1日の施行）
（引用元：全国消費生活相談員協会公式サイト）
詳しくは最寄りの消費者センターへご相談ください
まとめ
今回は最近、大量の発信がされている08003000358の情報をまとめてみました。
結果は【光カスタマーオフィス】を名乗る業者で、おそらくインターネット光回線の切替えが目的だと思われます。
auの正式な案内ではありませんので注意してください。
KDDIの公式サイトで正規の案内に使用している電話番号が記載されていますのでリンクを貼っておきますので参考までにご覧になってください。
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