《11/15追記》08005002036は【カスタマーコール/光回線】の勧誘電話

08005002036
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知らない番号からの電話。

確認してみると〝08005002036〟

どこからかかってくるのか気になってしまいます。

そんな不安を解消しますので安心してください。

この記事は、

・電話番号08005002036の発信元は?

・電話勧誘の特定商取引法について

・クーリング・オフ制度

・まとめ

をまとめてお知らせします。

最近は、特殊詐欺やSMSを使った詐欺、迷惑電話など多くの被害が出ています。

防犯の意味でも最後までご覧いただければと思いますので宜しくお願いします。

目次

電話番号08005002036の発信元は?

電話番号08005002036の発信元の正体は【NTT】や【ドコモ】を騙ってインターネット回線の切替えをすすめる業者です。

詳しい営業内容は分かりませんが、「光コラボ」を利用した光回線のプロバイダの乗り換えが目的だと思われます。

プロバイダ契約。ドコモ,NTTを名乗っているが,今の契約を別契約に移すためのもので要注意。

引用元:電話番号検索 2023/11/03 19:06:02

おそらくですが、NTTを名乗って電話をかけてきていることから、

  • 基本料金が安くなります
  • 来月から料金の改定があります
  • プロバイダの契約が必要なくなります
  • スマホ料金が安くなります
  • モデムを無料で交換します

などを理由にして興味を誘い、プロバイダの乗り換えへと誘導していきます。

プロバイダを乗り換えるとメリットもたくさんありますが、デメリットもあります。

騙されないように注意してください。

−11月15日 追記ー

「光カスタマーコール」を名乗って営業活動をしているようです。

光回線の乗りかえを勧誘していることは間違いないようで、虚偽の説明や誘導をしていますので注意してください。

株式会社光カスタマーコールと名乗る。法人番号検索するとわかるがそんな会社は存在しない。最初ドコモの関連会社と名乗り、回線契約の誘導のようなことをしてきたが、こちらの質問の回答には嘘やわからないという。嘘をついて回線の契約を誘導しているなら詐欺なので気を付けてください。
後ろからかなりの数の電話の声が聞こえるため詐欺集団の一つとも思われます。

引用元:電話帳ナビ 2023年11月11日 21時38分 

−11月23日 追記ー

「光カスタマーセンター」と名乗っていることから、電話で名乗る社名は偽の名前と思った方が良いと思われますので、書き込みのようにしっかりと相手に身分証明を求めてください。

光回線カスタマーセンター/光回線の継続意向確認
継続するか否かの確認を、20時頃にかけてくる
明らかに怪しい雰囲気が醸し出ており、カスタマーセンターか証明できるか確認すると濁す
以降確認であれば封書で、と伝えるとガチャ切りされる

引用元:電話帳ナビ 2023年11月19日 20時18分 
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電話勧誘販売の特定商取引法

企業が電話をかけて勧誘し商品などの申込みや売買契約の締結を目的とする「電話勧誘販売」を行うときには、特定商取引法で定められた以下の規制があります。

勧誘する前に必ず以下の事項を消費者に伝えること

  • 会社名
  • 担当者(勧誘を行う者)の氏名
  • 販売しようとする商品(権利、役務)
  • 契約の締結について勧誘する目的である旨

禁止行為

  • 一度断った相手に対し再勧誘すること
  • 事実と異なる説明をすること
  • 故意に事実を伝えないこと
  • 相手を威迫し困惑させること

しつこい電話営業や勧誘の場合はきちんと『特定商取引法』違反であることを伝えてみましょう。

クーリング・オフ制度

万が一に悪質な電話営業で契約を交わしてしまった方は、『クーリング・オフ制度』を利用してください。

クーリング・オフ制度は、電話営業などで消費者が契約した後、一定の期間内であれば、一方的に無条件で契約を解除できる制度です。

「契約は守らなければならない」とする原則の例外で、クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限ります。

取引形態販売方法クーリング・オフの有無と期間等適用対象品目
電話勧誘販売業者の電話勧誘行為により通信手段で申込みを行った契約8日間原則すべての商品・役務、特定権利

電話勧誘販売での契約でも、次のような場合はクーリング・オフができません

  • クーリング・オフ期間が過ぎた場合
  • 営業や仕事用の契約
  • 代金が3,000円未満の現金取引
  • 化粧品や健康食品などの指定消耗品を使用した場合の使用済み分
  • その他、葬儀、乗用自動車など適用除外にあたる商品やサービス

クーリング・オフ書面の書き方

  • 契約書面を受け取った日を含めて8日間(または20日間)以内に必ず、ハガキなど書面で通知する
  • ハガキの両面をコピーして証拠よして保管しておく
  • クレジットカード契約の場合は、販売業者とともにクレジット会社へも通知する
  • 郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」で送付する

※2021年の特商法改正により、消費者からのクーリング・オフの通知は電磁的方法(電子メールの送付など)によって行えるようになりました(2021年6月1日の施行)

(引用元:全国消費生活相談員協会公式サイト)

詳しくは最寄りの消費者センターへご相談ください

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まとめ

今回は08005002036という電話番号の発信の正体を調べてまとめてみました。

「光カスタマーコール」を名乗って、光コラボレーションでネット回線の乗り換えをさせることが目的の営業電話です。

安易に切り替えを行なってトラブルになることも多いようですので、慎重に対処するようにしてください。

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