突然かかってくる知らない番号の電話。
確認してみると〝08005005845〟
どこから、何の用でかかってくるのか気になってしまいます。
そんな不安を解消しますので安心してください。
この記事は、
・電話番号08005005845の発信元は？
・電話勧誘の特定商取引法について
・クーリング・オフ制度
・まとめ
をまとめてお知らせします。
最近は、特殊詐欺やSMSを使った詐欺、迷惑電話など多くの被害が出ています。
防犯の意味でも最後までご覧いただければと思いますので宜しくお願いします。
電話番号08005005845の発信元は？
電話番号08005005845の正体は【ドコモ光】からの案内の電話という情報が出ています。
書き込みの内容を見るに「光コラボレーション」を利用したインターネット光回線の乗り換えの案内だと思われます。
ドコモ光の案内（今後も継続してもらえるかとか 今後は基本料金は掛からないとか、今後引っ越す予定はあるか等など）の電話掛かってきた。
引用元：電話番号検索 2023/10/02 18:38:45
怪しかったので、こちらよ情報を与えないよう警戒しながら理った。
2015年に始まった【ひかりコラボレーション】はNTTの「フレッツ光」回線をプロバイダーなどの事業者（光コラボ事業者）に卸売りして新しいネット回線としてユーザーへ提供しているサービスです。
自社で光回線を張り巡らせることは事業者にとって膨大なコストと時間がかかるため、NTTの回線を提供してもらうことは光コラボレーション事業者にはメリットがありました。
多くの事業者がこの光コラボレーションに参入していますが
「ドコモ光」「ソフトバンク光」「ビックローブ光」「So-net光」
などが代表的な光コラボレーションです。
フレッツ光に比べ、回線とプロバイダー契約を一本化できるため月額料金が安くなるケースがあり、この方法を使って「インターネットの料金が安くなる」「プロバイダーが必要なくなる」とネット切替え業者が営業電話をかけてくるケースが非常に多くなっています。
光コラボ事業者に回線を乗り換えると料金が安くなる可能性がありますので、興味のある方はご自分で調べて申し込むことをお勧めします。
電話での契約で、キャッシュバックが貰えなかったり不要なオプションを契約させられたりすることもあるそうです。
トラブルの元になりますので注意してください。
10月3日 追記
【光カスタマーコール】、【光カスタマーセンター】という名前を使って電話をかけているようです。
同じ電話番号であるにもかかわらず違う名前を名乗っている時点で怪しい業者です。
やはり注意が必要な電話ですので警戒してください。
ひかりカスタマーコールと言ってました。
インターネットのプランを勝手に変えようとしてきました。
変える気はないと話したら、速攻で切られました〜若い女性でしたが、こんな詐欺みたい仕事しちゃうのですね。
引用元：電話番号検索 2023/10/03 18:40:47
−10月10日 追記ー
やはり【光コラボ】を利用しての乗り換えを営業しています。
電話をかける相手や、営業をかけてくる人間が変わるたびに名前が変わる業者が信用できる契約相手ではないことは一目瞭然です。
騙されないように気をつけてください。
NTT光カスタマーセンター／ソネット光の営業
引用元：電話帳ナビ 2023年10月10日 15時21分
以前までは、プロバイダと光の2つの契約料金が必要となっていたが、光だけの料金で済むようになったので、ソネット光に切り替えないかという内容だった。また、それに伴い、インターネット環境や携帯の契約人数などで料金が安くなるので教えてほしいとのことだった。
新しい情報がわかり次第、追記してお知らせしますのでしばらくお待ちください。
電話勧誘販売の特定商取引法
企業が電話をかけて勧誘し商品などの申込みや売買契約の締結を目的とする「電話勧誘販売」を行うときには、特定商取引法で定められた以下の規制があります。
勧誘する前に必ず以下の事項を消費者に伝えること
- 会社名
- 担当者（勧誘を行う者）の氏名
- 販売しようとする商品（権利、役務）
- 契約の締結について勧誘する目的である旨
禁止行為
- 一度断った相手に対し再勧誘すること
- 事実と異なる説明をすること
- 故意に事実を伝えないこと
- 相手を威迫し困惑させること
しつこい電話営業や勧誘の場合はきちんと『特定商取引法』違反であることを伝えてみましょう。
クーリング・オフ制度
万が一に悪質な電話営業で契約を交わしてしまった方は、『クーリング・オフ制度』を利用してください。
クーリング・オフ制度は、電話営業などで消費者が契約した後、一定の期間内であれば、一方的に無条件で契約を解除できる制度です。
「契約は守らなければならない」とする原則の例外で、クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限ります。
| 取引形態 | 販売方法 | クーリング・オフの有無と期間等 | 適用対象品目 |
|---|---|---|---|
| 電話勧誘販売 | 業者の電話勧誘行為により通信手段で申込みを行った契約 | 8日間 | 原則すべての商品・役務、特定権利 |
電話勧誘販売での契約でも、次のような場合はクーリング・オフができません
- クーリング・オフ期間が過ぎた場合
- 営業や仕事用の契約
- 代金が３,000円未満の現金取引
- 化粧品や健康食品などの指定消耗品を使用した場合の使用済み分
- その他、葬儀、乗用自動車など適用除外にあたる商品やサービス
クーリング・オフ書面の書き方
- 契約書面を受け取った日を含めて8日間（または20日間）以内に必ず、ハガキなど書面で通知する
- ハガキの両面をコピーして証拠よして保管しておく
- クレジットカード契約の場合は、販売業者とともにクレジット会社へも通知する
- 郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」で送付する
※2021年の特商法改正により、消費者からのクーリング・オフの通知は電磁的方法（電子メールの送付など）によって行えるようになりました（2021年6月1日の施行）
（引用元：全国消費生活相談員協会公式サイト）
詳しくは最寄りの消費者センターへご相談ください
まとめ
今回は08005005845の発信元を調べてまとめてみました。
結果は【光カスタマーコール】、【光カスタマーセンター】という名前を使って電話をかけています。
ドコモ光やSo-net光へのインターネット回線の切り替えをすすめていますので、甘い言葉に騙されないように気をつけてください。
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