突然、知らない番号からの電話…。
確認してみると〝0120994038〟
どこからの着信なのか気になってしまいます。
そんな不安を解消しますので安心してください。
この記事は、
・電話番号0120994038の正体は？
・電話勧誘の特定商取引法について
・クーリング・オフ制度
・まとめ
をまとめてお知らせします。
最近は、特殊詐欺やSMSを使った詐欺、迷惑電話など多くの被害が出ています。
防犯の意味でも最後までご覧いただければと思いますので宜しくお願いします。
電話番号0120994038の正体は？
電話番号の0120994038は【EOSひかりサポート】と名乗るインターネット光回線のプロバイダ変更などを促す営業電のようです。
「基本料金が安くなります」や「プロバイダが必要なくなる」などの誘い文句で光回線の切り替えを言葉巧みに勧めてきます。
フレッツ光を使用していますよね？請求の件で代表者をお願いします。
と言ってきますが、
要は光コラボのプロバイダ変更などを促す営業電話です。。迷惑電話扱いで良い。
引用元：電話番号検索 2023/10/02 15:03:33
フレッツ光を使用されている方は「フレッツ光」＋「プロバイダ」の契約が必要ですが、
【光コラボレーション】の仕組みを使うと回線とプロバイダ契約を一本化できるため月額料金が安くなるケースがあり、この方法を使って「インターネットの料金が安くなる」「プロバイダが必要なくなる」とネット切替え業者が営業電話をかけてくるケースが非常に多くなっています。
引用元：インターネット契約 虎の巻
実際に、光コラボを使って光回線の乗り換えをすると料金が安くなることがあったり、キャンペーンでのキャッシュバックが貰えたりすることがあります。
光回線の乗り換えを検討される方は、ご自分で調べて光コラボ事業者の公式サイトなどで手続きされることをお勧めします。
このような電話での契約はキャッシュバックがもらえなかったり、不要なオプションを追加されたりするトラブルもありますので注意してください。
新しい情報がわかり次第、追記してお知らせしますのでしばらくお待ちください。
電話勧誘販売の特定商取引法
企業が電話をかけて勧誘し商品などの申込みや売買契約の締結を目的とする「電話勧誘販売」を行うときには、特定商取引法で定められた以下の規制があります。
勧誘する前に必ず以下の事項を消費者に伝えること
- 会社名
- 担当者（勧誘を行う者）の氏名
- 販売しようとする商品（権利、役務）
- 契約の締結について勧誘する目的である旨
禁止行為
- 一度断った相手に対し再勧誘すること
- 事実と異なる説明をすること
- 故意に事実を伝えないこと
- 相手を威迫し困惑させること
しつこい電話営業や勧誘の場合はきちんと『特定商取引法』違反であることを伝えてみましょう。
クーリング・オフ制度
万が一に悪質な電話営業で契約を交わしてしまった方は、『クーリング・オフ制度』を利用してください。
クーリング・オフ制度は、電話営業などで消費者が契約した後、一定の期間内であれば、一方的に無条件で契約を解除できる制度です。
「契約は守らなければならない」とする原則の例外で、クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限ります。
| 取引形態 | 販売方法 | クーリング・オフの有無と期間等 | 適用対象品目 |
|---|---|---|---|
| 電話勧誘販売 | 業者の電話勧誘行為により通信手段で申込みを行った契約 | 8日間 | 原則すべての商品・役務、特定権利 |
電話勧誘販売での契約でも、次のような場合はクーリング・オフができません
- クーリング・オフ期間が過ぎた場合
- 営業や仕事用の契約
- 代金が３,000円未満の現金取引
- 化粧品や健康食品などの指定消耗品を使用した場合の使用済み分
- その他、葬儀、乗用自動車など適用除外にあたる商品やサービス
クーリング・オフ書面の書き方
- 契約書面を受け取った日を含めて8日間（または20日間）以内に必ず、ハガキなど書面で通知する
- ハガキの両面をコピーして証拠よして保管しておく
- クレジットカード契約の場合は、販売業者とともにクレジット会社へも通知する
- 郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」で送付する
※2021年の特商法改正により、消費者からのクーリング・オフの通知は電磁的方法（電子メールの送付など）によって行えるようになりました（2021年6月1日の施行）
（引用元：全国消費生活相談員協会公式サイト）
詳しくは最寄りの消費者センターへご相談ください
まとめ
今回は0120994038という電話番号の発信の正体を調べてまとめてみました。
結果は「EOSひかりサポート」と名乗るインターネットの切り替えを代行する業者での可能性が高いです。
おそらくですが、光コラボレーションという仕組みを使ってネット回線の乗り換えをさせることが目的だと思われます。
安易に切り替えを行なってトラブルになることも多いようですので、慎重に対処するようにしてください。
業者名や詳細などの新しい情報がわかり次第、追記してお知らせしたいと思います。
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